Invalid Status

Error case: Gagal dengan informasi "Failed. These feature only can be used to ticket that have status: Assigned, New."

Solution: Proses eATP gateway hanya bisa dilakukan pada tiket dengan status New atau Assigned. Maka apabila mengalami kendala invalid status dan status tiket ATP saat ini adalah In Progress, maka dapat melakukan cancel follow up pada tiket ATP terlebih dahulu, kemudian dapat dicoba melakukan proses eATP gateway kembali.