User Access Management
Menu Access Request Management
Menu Access Request Management dapat diakses pada Credential Management.
Klik menu Access Request Management pada menu User Access.
Create User
Klik Action.
Klik menu Create User Access.
Isi data user.
Klik Submit.
Info: Data yang diisi pada Request User Form adalah:
User Domain: LDAP/Non-LDAP
Username
Full Name
NIK (dengan minimal 16 karakter)
Birth Date (DD/MM/YYYY)
Sex: Male/Female
Email
Phone
Company: Use Existing Company/Create New Company
Apabila memilih "Use Existing Company", maka pilih nama perusahaan. Apabila memilih "Create New Company", maka isi nama perusahaan.
Position
User Type: Admin/App User
Department/Division
Role
User Area*)
*) Dapat dipilih lebih dari satu.
Info: Data yang diisi pada Access Form adalah:
Access Requirements: Problem Ticketing/Incident Ticketing/Event Ticketing/Service Ticketing*)
Platform: Web/Mobile*)
Expiration: 3 Bulan/6 Bulan/12 Bulan/Select date
Apabila memilih "Select date", maka isi tanggal dan waktu expired.
Note
User Approval 1 & 2
*) Dapat dipilih lebih dari satu.
Proses create user access berhasil apabila tiket muncul pada halaman Access Request dengan status Proposed dan type Creation.
Renew User
Klik Action.
Klik menu Renewal Form.
Cari user berdasarkan username, nama, atau email.
Perhatian: Renew dilakukan pada user yang telah terdaftar.
Pilih user.
Isi data.
Info: Data yang diisi pada User Form adalah:
User Type
User Area*)
Access Requirements*)
Platform*)
Expiration
Note
User Approver 1 & 2
*) Dapat dipilih lebih dari satu.
Klik Renew.
Proses renew user berhasil apabila status tiket menjadi Proposed dengan type Renewal.
Deactivation User
Klik Action.
Klik menu Deactivation Form.
Cari user berdasarkan username, nama, atau email.
Perhatian: Deactivation dilakukan pada user yang telah terdaftar.
Pilih user.
Isi data.
Info: Data yang diisi pada User Form adalah:
Note
User Approver 1 & 2
Klik Deactivate.
Proses deactivation user berhasil apabila status tiket menjadi Proposed dengan type Deactive.
Approval
Pilih tiket.
Perhatian: Approval tiket UAR dilakukan pada tiket dengan status Proposed dan type Creation, Renewal, atau Deactive.
Klik Detail.
Cek data.
Klik Approve apabila data telah sesuai.
Klik Yes.
Proses approve tiket UAR berhasil apabila status tiket menjadi Approved.
Pilih tiket.
Perhatian: Approval tiket UAR dilakukan pada tiket dengan status Proposed dan type Creation, Renewal, atau Deactive.
Klik Detail.
Cek data.
Klik Reject apabila terdapat data yang tidak sesuai.
Klik Yes.
Proses reject tiket UAR berhasil apabila status tiket menjadi Rejected.
Last updated