General

Bagaimana jika tidak ada tiket yang muncul pada web Fiola?

Melakukan konfigurasi filter berupa site area config, cluster area, dan/atau date filter.

Baca selengkapnya..

Bagaimana jika tidak ada tiket yang muncul pada web Amesty atau Winona?

Melakukan konfigurasi filter berupa site area config, date filter, dan/atau ticket status filter.

Baca selengkapnya..

Bagaimana jika tidak bisa melakukan take over ticket?

Take over tiket hanya bisa dilakukan pada tiket yang belum dilakukan follow up oleh user lain.

Bagaimana jika tidak bisa melakukan pengambilan gambar?

Mengaktifkan snapshot mode dan camera engine dengan cara:

1. Klik menu Account & Settings.

2. Klik menu Settings.

3. Aktifkan menu Snapshot Mode dan menu Camera2 Engine.

Baca selengkapnya..