> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ineom-tsel.mit.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ineom-tsel.mit.id/tiara/wfm/ticketing-preventive-maintenance/maintenance-site/approval-by-mo.md).
# Approval by MO
{% hint style="warning" %}
Proses approval oleh **MO** dilakukan pada tiket dengan status **Submitted.**
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Approve" %}
Proses approve:
1. Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.
2. Pilih menu Maintenance Site.
3. Pilih Date Range.
4. Pilih Cluster Area.
5. Cari ticket number.
6. Klik tiket.
7. Klik **`Detail`**.
8. Klik **`Approve`**.
9. Klik **`Yes`**.
{% hint style="success" %}
Proses approve oleh **MO** berhasil apabila status tiket menjadi **Closed.**
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Reject" %}
Proses reject:
1. Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.
2. Pilih menu Maintenance Site.
3. Pilih Date Range.
4. Pilih Cluster Area.
5. Cari ticket number.
6. Klik tiket.
7. Klik **`Detail`**.
8. Klik **`Re-Assign/Reject`**.
9. Klik **`Yes`**.
10. Isi catatan dengan alasan melakukan reject.
11. Klik **`Ok`**.
{% hint style="success" %}
Proses reject oleh MO berhasil apabila status tiket menjadi **Rejected.**
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Cancel/Decline" %}
Proses decline:
1. Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.
2. Pilih menu Maintenance Site.
3. Pilih Date Range.
4. Pilih Cluster Area.
5. Cari ticket number.
6. Klik tiket.
7. Klik **`Detail`**.
8. Klik **`Cancel/Decline`**.
9. Klik **`Yes`**.
10. Isi catatan dengan alasan melakukan cancel/decline.
11. Klik **`Ok`**.
{% hint style="success" %}
Proses decline oleh MO berhasil apabila status tiket menjadi **Cancelled**.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
