Ctrlk
INEOM Web
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Approval by MO

Proses approval oleh MO dilakukan pada tiket dengan status Submitted.

Proses approve:

  1. Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.

  2. Pilih menu Maintenance Site.

  3. Pilih Date Range.

  4. Pilih Cluster Area.

  1. Cari ticket number.

  2. Klik tiket.

  3. Klik Detail.

  4. Klik Approve.

  5. Klik Yes.

Proses approve oleh MO berhasil apabila status tiket menjadi Closed.

Proses reject:

  1. Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.

  2. Pilih menu Maintenance Site.

  3. Pilih Date Range.

  4. Pilih Cluster Area.

  1. Cari ticket number.

  2. Klik tiket.

  3. Klik Detail.

  4. Klik Re-Assign/Reject.

  1. Klik Yes.

  2. Isi catatan dengan alasan melakukan reject.

  3. Klik Ok.

Proses reject oleh MO berhasil apabila status tiket menjadi Rejected.

Proses decline:

  1. Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.

  2. Pilih menu Maintenance Site.

  3. Pilih Date Range.

  4. Pilih Cluster Area.

  1. Cari ticket number.

  2. Klik tiket.

  3. Klik Detail.

  4. Klik Cancel/Decline.

  1. Klik Yes.

  2. Isi catatan dengan alasan melakukan cancel/decline.

  3. Klik Ok.

Proses decline oleh MO berhasil apabila status tiket menjadi Cancelled.

Last updated