Approval by NOP
Proses approval oleh NOP dilakukan pada tiket dengan status Submitted.
Proses approve:
Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.
Pilih menu Maintenance Genset.
Pilih Date Range.
Pilih Cluster Area.



Cari ticket number.
Klik tiket.
Klik
Detail.Klik
Approve.Klik
Yes.



Proses approve oleh NOP berhasil apabila status tiket menjadi Closed.
Proses reject:
Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.
Pilih menu Maintenance Genset.
Pilih Date Range.
Pilih Cluster Area.



Cari ticket number.
Klik tiket.
Klik
Detail.Klik
Re-Assign/Reject.


Klik
Yes.Isi catatan dengan alasan melakukan reject.
Klik
Ok.


Proses reject oleh NOP berhasil apabila status tiket menjadi Rejected.
Proses deline:
Klik menu WFM (Workforce Management) pada side bar.
Pilih menu Maintenance Genset.
Pilih Date Range.
Pilih Cluster Area.



Cari ticket number.
Klik tiket.
Klik
Detail.Klik
Cancel/Decline.


Klik
Yes.Isi catatan dengan alasan melakukan cancel/decline.
Klik
Ok.


Proses decline oleh NOP berhasil apabila status tiket menjadi Cancelled.
Last updated