Approval by TO

Proses approval oleh TO dilakukan pada tiket dengan status Waiting TO Closing Approval.

Approve

Proses approve:

1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.

2. Klik menu 4.1 TOTI.

3. Pilih Cluster Area: Indonesia.

4. Cari ticket number.

5. Klik tiket.

6. Klik Approve Closing.

1. Isi data pada dialog Approve Closing.

2. Klik Submit.

Reject

Proses reject:

1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.

2. Klik menu 4.1 TOTI.

3. Pilih Cluster Area: Indonesia.

4. Cari ticket number.

5. Klik tiket.

6. Klik Reject Closing.

1. Isi catatan dengan alasan melakukan reject.

2. Klik Submit.

Proses approve oleh TO berhasil apabila status tiket menjadi Waiting NOP Approval. Apabila dilakukan reject maka status tiket menjadi Waiting TP Closing Request.