Approval by NOS

Proses approval oleh NOS dilakukan pada tiket dengan status Waiting NOS Approval.

Approve

Proses approve:

1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.

2. Klik menu 4.2 TOTI Reconciliation.

3. Pilih Cluster Area: Indonesia.

4. Klik TOTI Reconciliation.

1. Cari ticket number.

2. Klik tiket.

3. Klik Approve.

4. Klik Approve.

Reject

Proses reject:

1. Klik menu ePR (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.

2. Klik menu 4.2 TOTI Reconciliation.

3. Pilih Cluster Area: Indonesia.

4. Klik TOTI Reconciliation.

1. Cari ticket number.

2. Klik tiket.

3. Klik Reject.

4. Isi catatan dengan alasan melakukan reject.

5. Klik Reject.

Proses approve oleh NOS berhasil apabila status tiket menjadi Closed. Apabila dilakukan reject maka status tiket menjadi Waiting Resubmission by TP.