Approval by TO
Proses approval oleh TO dilakukan pada tiket dengan status Waiting TO Closing Approval.
Proses approve:
Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
Klik menu 4.3 RPM.
Pilih Cluster Area.
Cari ticket number.
Klik tiket.
Klik
Approve.
Klik
Approve.
Proses reject:
Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
Klik menu 4.3 RPM.
Pilih Cluster Area.
Cari ticket number.
Klik tiket.
Klik
Reject.
Isi catatan dengan alasan melakukan reject.
Klik
Reject.
Proses return:
Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
Klik menu 4.3 RPM.
Pilih Cluster Area.
Cari ticket number.
Klik tiket.
Klik
Return.
Isi catatan dengan alasan melakukan return.
Klik
Return.
Proses approve oleh TO berhasil apabila status tiket menjadi Waiting NOS Approval. Apabila dilakukan reject maka status tiket menjadi Rejected. Apabila dilakukan return maka status tiket menjadi Returned.
Last updated