# Approval by TO
{% hint style="info" %}
Proses approval oleh TO dilakukan pada tiket dengan status **Waiting TO Closing Approval.**
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Approve" %}
Proses approve:
1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
2. Klik menu 4.3 RPM.
3. Pilih Cluster Area.
4. Cari ticket number.
5. Klik tiket.
6. Klik **`Approve`**.
7. Klik **`Approve`**.
{% endtab %}
{% tab title="Reject" %}
Proses reject:
1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
2. Klik menu 4.3 RPM.
3. Pilih Cluster Area.
4. Cari ticket number.
5. Klik tiket.
6. Klik **`Reject`**.
7. Isi catatan dengan alasan melakukan reject.
8. Klik **`Reject`**.
{% endtab %}
{% tab title="Return" %}
Proses return:
1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
2. Klik menu 4.3 RPM.
3. Pilih Cluster Area.
4. Cari ticket number.
5. Klik tiket.
6. Klik **`Return`**.
7. Isi catatan dengan alasan melakukan return.
8. Klik **`Return`**.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="success" %}
Proses approve oleh TO berhasil apabila status tiket menjadi **Waiting NOS Approval.** Apabila dilakukan reject maka status tiket menjadi **Rejected.** Apabila dilakukan return maka status tiket menjadi **Returned.**
{% endhint %}
.png?alt=media&token=4cc583ba-d066-493e-8db2-9142d202343f)
.png?alt=media&token=3bb11a95-55cf-4655-80ae-28fae4f5560a)
.png?alt=media&token=88391a74-a135-4bdc-912c-440aeeb358cb)
.png?alt=media&token=357577e9-8425-490a-b67f-7c6db213b77c)
.png?alt=media&token=eeedc5b2-fe0f-45e4-9dd1-dcb08331962c)
.png?alt=media&token=0281b12e-7962-4563-8626-62b6ed99d1a1)
.png?alt=media&token=dc71925b-51c4-4327-8916-a4843e12c4c8)
.png?alt=media&token=44825d4f-ece0-4ff5-8ac9-945f92d719f8)