# Approval by TO
{% hint style="info" %}
Proses approval oleh TO dilakukan pada tiket dengan status **Waiting TO Closing Approval.**
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Approve" %}
Proses approve:
1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
2. Klik menu 4.3 RPM.
3. Pilih Cluster Area.
4. Cari ticket number.
5. Klik tiket.
6. Klik **`Approve`**.
7. Klik **`Approve`**.
{% endtab %}
{% tab title="Reject" %}
Proses reject:
1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
2. Klik menu 4.3 RPM.
3. Pilih Cluster Area.
4. Cari ticket number.
5. Klik tiket.
6. Klik **`Reject`**.
7. Isi catatan dengan alasan melakukan reject.
8. Klik **`Reject`**.
{% endtab %}
{% tab title="Return" %}
Proses return:
1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.
2. Klik menu 4.3 RPM.
3. Pilih Cluster Area.
4. Cari ticket number.
5. Klik tiket.
6. Klik **`Return`**.
7. Isi catatan dengan alasan melakukan return.
8. Klik **`Return`**.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="success" %}
Proses approve oleh TO berhasil apabila status tiket menjadi **Waiting NOS Approval**. Apabila dilakukan reject maka status tiket menjadi **Rejected**. Apabila dilakukan return maka status tiket menjadi **Returned.**
{% endhint %}
.png?alt=media&token=d03edd1a-6fd5-46c9-aaec-300f43f73640)
.png?alt=media&token=f1bee651-58d2-47f1-a1fa-62a0bf4067f6)
.png?alt=media&token=03a65fb2-2e7a-42a9-8184-192bfbb94ff4)
.png?alt=media&token=64122475-7136-45f2-b00d-8690a71a4872)
.png?alt=media&token=00933db2-b2ae-4825-8d31-7a52f11b58e3)
.png?alt=media&token=99201da8-3c7e-443f-9926-fbb88904410b)
.png?alt=media&token=5bb0336f-5ccc-49f3-b4a5-44d42bdd7221)
.png?alt=media&token=3993e08d-373a-4b85-9020-e9c7e95a6fbf)