Web INEOM dapat diakses menggunakan aplikasi browser (disarankan menggunakan Google Chrome) yang terhubung dengan jaringan atau .
Error Case: "Your connection is not private".
Apabila saat mengakses link web INEOM mengalami error "Your connection is not private", maka dapat dilakukan pengaturan lanjutan/advanced setting dengan cara:
Klik tombol Advanced.
Klik tombol Proceed to ineom.telkomsel.co.id.
Proses login ke web INEOM:
Isi username dan password.
Klik tombol Sign In.
Isi kode OTP.
Kode OTP akan dikirimkan melalui SMS ke nomor yang terdaftar.
Apabila ada kendala saat proses login, silakan mengunjungi halaman .