%20-%20Color-1.svg?alt=media&token=e7eb6b52-6f5f-4d0f-a545-7c47c5e1177c)
Working on Ticket
Last updated
Last updated
Klik menu option pada tiket assessment ASM.
Klik menu Take Over.
Klik YES.
Klik menu option pada tiket assessment ASM.
Klik menu Follow Up.
Proses follow up tiket ASM berhasil apabila status tiket menjadi In Progress.
Klik menu option pada tiket assessment ASM.
Open form tiket ASM dilakukan pada tiket dengan status In Progress.
Klik menu Open Form.
Klik OFFLINE CHECK IN.
Klik form sampling.
Klik ikon ➕.
Isi field Form Name dengan nomor urut form (01, 02, dan seterusnya).
Klik SAVE.
Isi data pada form assessment.
Petunjuk pengisian data pada form assessment.
Form assessment terdiri dari:
Pemeliharaan Pekerjaan Preventive.
Pemeliharaan sistem penerangan
Pemeliharaan sistem elektrikal
Pemeliharaan kebersihan site dan acessories pendukungnya
Sistem grounding
Akses Site dan Keamanan.
Akses site dan community
Keamanan site
Dengan catatan: pengisian masing-masing form terdiri dari: 1) Pemilihan salah satu opsi yang tersedia (dengan skor penilaian skala 1-100); 2) Melakukan upload foto; 3) Pengisian keterangan.
Klik SUBMIT.
Klik YES.
Proses submit form berhasil apabila muncul dialog Assessment Score yang menampilkan skor assessment berdasarkan pengerjaan form.
Klik CLOSE TICKET.
Klik YES.
Proses close tiket ASM berhasil apabila status tiket menjadi Submitted.
