%20-%20Color-1.svg?alt=media&token=e7eb6b52-6f5f-4d0f-a545-7c47c5e1177c)
Web
Last updated
Last updated
Menu PM Request dapat diakses dengan cara klik menu 12.4.5 PM Request pada menu 12.4 Preventive Maintenance (PM).
Info: Lakukan konfigurasi filter apabila data tidak muncul.
Create tiket PM request dilakukan oleh NOP atau FMS (dari aktivitas maintenance).
Klik New.
Isi data pada halaman Create PM Request.
Info: Petunjuk pengisian data pada halaman Create PM Request.
Ticket Urgency: ▪️ Minor: Tiket harus dikerjakan dalam waktu kurang dari 7x24 jam. ▪️ Major: Tiket harus dikerjakan dalam waktu kurang dari 24 jam. ▪️ Critical: Tiket harus dikerjakan dalam waktu kurang dari 2 jam.
Issue Category: Problem atau permasalahan yang akan diselesaikan.
Maintenance Threshold: Acuan penyelesaian pekerjaan atau maintenance.
Apabila Maintenance Threshold dan Recommendation tidak diisi, maka bisa diisi dengan tanda minus (-).
Klik Save.
Review dan approval tiket PM request dilakukan oleh NOP.
Pilih tiket.
Perhatian: Review dan approval tiket PM request dilakukan pada tiket dengan status Submitted.
Klik Detail.
Cek data yang telah diunggah oleh FMS.
Klik Activity Review.
Isi dialog PM Request - Result Review (Ticket Closing) dengan catatan.
Apabila data telah sesuai, klik Approve untuk menyetujui tiket. Klik Reject apabila terdapat data yang tidak sesuai.
Info: Apabila NOP telah menyetujui tiket, maka FMS dapat melakukan penagihan ke NOS Regional.