Acknowledge

Acknowledge on Web

Create tiket TSF melalui halaman Command Center dilakukan pada menu 12.15.1 Command Center.

Klik check box pada insight.

Proses acknowledge dilakukan pada insight dengan status To Acknowledge.

Dalam satu kali proses acknowledge dapat dilakukan secara multiple dengan cara memilih maksimal 10 check box insight.

Klik Acknowledge.

Cek detail pada dialog Acknowledge.

Klik Acknowledged.

Proses acknowledge insight berhasil apabila status insight menjadi Ready For Dispatch.

Acknowledge on Mobile

Create tiket TSF melalui halaman Command Center (Mobile) dilakukan pada menu Command Center.

Klik Site Maintenance pada surrounding apps.

Klik Resource Center.

Klik Command Center.

Proses acknowledge dilakukan pada insight dengan status To Acknowledge.

Klik check box pada insight.

Klik Acknowledge.

Klik Acknowledged.

Proses acknowledge insight berhasil apabila status insight menjadi Ready For Dispatch.