# Mobile

## Mengakses Menu Lightning Claim

Menu Lightning Claim dapat diakses dengan cara klik `FIOLA` pada `FEATURED MODULE`.

Klik `Lightning Claim`.

## To Do

To Do merupakan aktivitas yang dilakukan oleh FMS.

### Add CGL

Klik ikon :heavy\_plus\_sign:.

Isi dialog `Create Lightning Impact Claim Ticket` dengan site ID, tinggi tower, tinggi bangunan, tanggal kejadian, dan catatan.

Klik `CREATE`.

### Update Claim Info

Klik menu option pada tiket.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Update claim info dilakukan pada tiket dengan status **Waiting Claim Information**.
{% endhint %}

Klik menu `Update Claim Info`.

Isi dialog `Add Lightning Impact Claim Info` dengan informasi kejadian (total warga dan dokumen pendukung klaim) dan informasi bukti kejadian (tanggal bukti kejadian dan dokumen BMKG).

Klik `SUBMIT`.

### Check In on Site

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Check in dilakukan pada tiket dengan status **Waiting Investigation By FMC**.
{% endhint %}

Sebelum melakukan check in, FMS harus melakukan follow up terlebih dahulu dengan cara klik menu option, kemudian klik menu `Follow Up`.

Klik menu option pada tiket yang telah berhasil dilakukan follow up.

Klik menu `Open Form`.

Klik `OFFLINE CHECK IN`.

Apabila ada kendala saat proses check in, silakan mengunjungi halaman [Troubleshooting Check In](/faq/check-in-on-site/failed-check-in.md).

### Fill Form

Investigasi atau pengisian data dilakukan pada dua form, yaitu form tower (CGL-01-TOWER) dan form warga (CGL-02-RESIDENTS).

#### FORM TOWER (CGL-01-TOWER)

Klik form `CGL-01-TOWER`.

Isi data tower.

Terdapat tiga bagian form yang harus diisi, yaitu Dokumen Pendukung, OLO Tower, dan Pengukuran Tower.

{% tabs %}
{% tab title="Dokumen Pendukung" %}
Pengisian dokumen pendukung dengan cara klik radio button `TIDAK` apabila tidak pernah terjadi commcase atau klik `YA` apabila pernah terjadi commcase.

Apabila pernah terjadi commcase, isi `Keterangan Commcase`.
{% endtab %}

{% tab title="OLO Tower" %}
{% hint style="info" %}
**Info**: Tower yang dilakukan pendataan adalah tower selain milik TELKOMSEL yang berada di site. Apabila tidak ada, maka bisa dikosongkan atau tidak dilakukan pengisian pada OLO Tower.
{% endhint %}

Keterangan penomoran:

1\. Jumlah item pada form

2\. Ikon :eye: untuk menampilkan data tower

3\. Ikon :heavy\_plus\_sign: untuk menambahkan item towerKeterangan penomoran:
{% endtab %}

{% tab title="Pengukuran Tower" %}
Keterangan penomoran:

1\. Jumlah item pada form

2\. Ikon :eye: untuk menampilkan data tower

3\. Ikon :heavy\_plus\_sign: untuk menambahkan item tower
{% endtab %}
{% endtabs %}

Apabila data tower lebih dari satu, maka penambahan form dilakukan dengan cara klik ikon :heavy\_plus\_sign:.

#### FORM WARGA (CGL-02-RESIDENTS)

Klik form `CGL-02-RESIDENTS`.

Isi data warga.

Terdapat dua bagian form yang harus diisi, yaitu Data Warga dan Detail.

{% tabs %}
{% tab title="Data Warga" %}

{% endtab %}

{% tab title="Detail" %}
Keterangan penomoran:

1\. Jumlah item pada form

2\. Ikon :eye: untuk menampilkan data

3\. Ikon :heavy\_plus\_sign: untuk menambahkan item
{% endtab %}
{% endtabs %}

Apabila data warga lebih dari satu, maka penambahan form dilakukan dengan cara klik ikon :heavy\_plus\_sign:.

### Submit

Klik menu option pada halaman `Lightning Impact Claim`.

Klik menu `Submit Form`.

Klik `YES`.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ineom-tsel.mit.id/fiola/cgl-imbas-petir/mobile.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.