# Email Verification

{% hint style="warning" %}
Proses verifikasi email dilakukan ketika status masih **Not Verified**.
{% endhint %}

Proses verifikasi email terdiri dari dua tahap, yaitu:

1. Submit email melalui web INEOM/Aplikasi NICE.

{% tabs %}
{% tab title="INEOM Web" %}
Proses submit email melalui web INEOM:

1. Klik menu **`PROFILE`**.
2. Klik menu **`Verification`**.
3. Isi email yang telah terdaftar.
4. Klik tombol **`Verify Email`**.

<figure><img src="/files/U0kNMhnsDW2lIHkQ9LiM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Apabila proses submit email melalui web INEOM telah berhasil, user dapat melakukan pengecekan email pada folder Inbox/Kotak Masuk. Apabila di folder Inbox tidak ada email masuk dari INEOM System, maka cek folder Junk/Spam.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="NICE Mobile App" %}
Proses submit email melalui aplikasi NICE:

1. Klik menu **`Verification`**.
2. Klik menu **`Verify Email`**.
3. Isi email yang telah terdaftar.
4. Klik tombol **`SUBMIT`**.

<figure><img src="/files/7VcGqB1PLCVRAU7R8hNT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Apabila proses submit email melalui aplikasi NICE telah berhasil (ditandai dengan informasi sukses "Verification link sent"), maka user dapat melakukan pengecekan email pada folder Inbox/Kotak Masuk. Apabila di folder Inbox tidak ada email masuk dari INEOM System, maka cek folder Junk/Spam.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

2. Verifikasi email.

{% hint style="info" %}
Case: Gagal melakukan verifikasi email dengan informasi "**Invalid Link**".

Apabila saat melakukan verifikasi email mengalami kendala dengan informasi "**Invalid Link**", maka user dapat melakukan verifikasi email dengan cara salin-tempel link yang ada di email.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="INEOM Web" %}
Proses verifikasi email melalui web:

1. Cek folder Inbox atau Spam pada email.
2. Klik pesan dari INEOM System.
3. Scroll pesan.
4. Tahan link verifikasi pada bagian bawah email.
5. Buka link melalui aplikasi Google Chrome.

<figure><img src="/files/F0n3SjWc01ULPUFx4H3a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Proses verifikasi akan menampilkan beberapa infomasi, antara lain:

* Informasi "**Expired Link**": Verifikasi email gagal dan user harus melakukan verifikasi email ulang untuk mendapatkan link verifikasi baru.
* Informasi "**Congratulation!**": Verifikasi berhasil dan user dapat melakukan pengecekan status.
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="NICE Mobile App" %}
Proses verifikasi email melalui mobile:

1. Cek folder Inbox atau Spam pada email.
2. Klik pesan dari INEOM System.
3. Scroll pesan.
4. Tahan link verifikasi pada bagian bawah email.
5. Buka link melalui aplikasi Google Chrome.

<figure><img src="/files/FvKzCgZyu80zz22oQfSO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Proses verifikasi akan menampilkan beberapa infomasi, antara lain:

* Informasi "**Expired Link**": Verifikasi email gagal dan user harus melakukan verifikasi email ulang untuk mendapatkan link verifikasi baru.
* Informasi "**Congratulation!**": Verifikasi berhasil dan user dapat melakukan pengecekan status.
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/SwJklRLBR3lLQneA7s0C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="success" %}
Proses verifikasi email berhasil apabila status menjadi **Verified**.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ineom-tsel.mit.id/faq/user-and-account/verify-account/account-verification/email-verification.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.