> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ineom-tsel.mit.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ineom-tsel.mit.id/faq/ticketing-system/general/snapshot-mode.md). # Bagaimana jika tidak bisa melakukan pengambilan gambar? Kendala tidak bisa melakukan pengambilan gambar yang mungkin dialami, antara lain: * Flash kamera tidak menyala. * Hasil foto gelap/hitam. * Gagal melakukan pengambilan gambar dengan informasi "**Error: Internal Camera1 error**". Apabila mengalami kendala di atas, maka dapat melakukan mengaktifkan snapshot mode dan camera engine, dengan cara: 1. Klik menu Account & Settings. 2. Klik menu **`Settings`**. 3. Aktifkan menu Snapshot Mode dan menu Camera2 Engine.