Mobile

173KB

ETSA - Material Support.pdf

PDF

Open

Download BPMN Material Support

Menu Material Support

Menu Material Support dapat diakses dengan cara klik TSA Administration pada surrounding apps, kemudian klik menu Home.

Klik Material Support.

Request Material Support

Klik ikon ➕.

Isi data pada halaman Material Support Request.

▪️ Material Support Request

▪️ Item Selection

Klik Kirim.

Proses pembuatan request tiket material support berhasil apabila tiket telah muncul pada halaman Material Support dengan status New.

Confirm Close

Klik menu option pada tiket material support.

Perhatian: Confirm close tiket material support dilakukan pada tiket dengan status In Progress dan tiket referensi (Winona, SPMS, atau Consumable) telah Closed.

Klik menu Confirm Closed.

Klik YES.

Proses confirm close tiket material support berhasil apabila status tiket menjadi Closed.