Web

172KB

BPMN ETSA - Software Update.pdf

PDF

Open

Download BPMN Software Update

Menu Software Update

Menu Software Update dapat diakses dengan cara klik menu 14.7 Software Update pada menu 14 eTSA.

Request SWU

Klik New.

Isi data pada halaman New Request - SOFTWARE_UPDATE.

Perhatian: Tanda bintang (*) menunjukkan data yang harus diisi.

Klik Submit.

Proses pembuatan request tiket SWU berhasil apabila tiket telah muncul pada halaman List of Software Update dengan status New.

Submit Request

Pilih tiket.

Perhatian: Submit request tiket SWU dilakukan pada tiket dengan status Approved.

Klik Submit Report.

Cek data pada halaman OS Request - Implementation Software.

Klik Submit.

Resolve SWU

Pilih tiket.

Perhatian: Resolve tiket SWU dilakukan pada tiket dengan status Approved dan REMAINING NODE = 0.

Klik Close SWU.

Isi data pada dialog Closing SWU.

Klik Submit.