> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ineom-tsel.mit.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ineom-tsel.mit.id/etsa/manual-guide-for-vendor/software-update/web.md).

# Web

{% file src="/files/-MjFKTl29c0x3tmCLv81" %}
Download BPMN Software Update
{% endfile %}

## Menu Software Update

Menu Software Update dapat diakses dengan cara klik menu `14.7 Software Update` pada menu `14 eTSA`.

## Request SWU

Klik `New`.

Isi data pada halaman `New Request - SOFTWARE_UPDATE`.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Tanda bintang (\*) menunjukkan data yang harus diisi.
{% endhint %}

Klik `Submit`.

{% hint style="success" %}
Proses pembuatan request tiket SWU berhasil apabila tiket telah muncul pada halaman `List of Software Update` dengan status **New**.
{% endhint %}

## Submit Request

Pilih tiket.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Submit request tiket SWU dilakukan pada tiket dengan status **Approved**.
{% endhint %}

Klik `Submit Report`.

Cek data pada halaman `OS Request - Implementation Software`.

Klik `Submit`.

## Resolve SWU

Pilih tiket.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Resolve tiket SWU dilakukan pada tiket dengan status **Approved** dan REMAINING NODE = 0.
{% endhint %}

Klik `Close SWU`.

Isi data pada dialog `Closing SWU`.

Klik `Submit`.