> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ineom-tsel.mit.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ineom-tsel.mit.id/etsa/manual-guide-for-vendor/oss/mobile.md).

# Mobile

{% file src="/files/-MjFIsuqr1mqHm-ZRclS" %}
Download BPMN OSS
{% endfile %}

## Download iNeOM Mobile Application

{% hint style="info" %}
**Info**: Versi minimal aplikasi iNeOM yang digunakan: 3.0.74 RC. 303.
{% endhint %}

{% embed url="<https://mit.id/ineom-android-v3074-RC303.apk>" %}

## Menu OSS

Menu OSS dapat diakses dengan cara klik `eTSA` pada `FEATURED MODULE`.

Klik `OSS`.

## Vendor Response

Klik menu option pada tiket OSS.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Vendor response tiket OSS dilakukan pada tiket dengan status **Approved**.
{% endhint %}

Klik menu `Request Approval`.

Klik `APPROVE`.

{% hint style="success" %}
Proses vendor response tiket OSS berhasil apabila status tiket menjadi **Vendor Responded**.
{% endhint %}

## Closing Report

{% hint style="info" %}
**Info**: Proses closing report dilakukan melalui 4 tahap, yaitu: 1) Take over tiket; 2) Follow up tiket; 3) Request Permit; 4) Open form; 5) OSS closing report
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="1) Take Over" %}
Klik menu option pada tiket OSS.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Closing report tiket OSS dilakukan pada tiket dengan status **Vendor Responded** atau next action status **On Site Process**.
{% endhint %}

Klik menu `Take Over`.

Klik `YES`.
{% endtab %}

{% tab title="2) Follow Up" %}
Klik menu option pada tiket OSS.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Closing report tiket OSS dilakukan pada tiket dengan status **Vendor Responded** atau next action status **On Site Process**.
{% endhint %}

Klik menu `Follow Up`.

Klik `YES`.
{% endtab %}

{% tab title="3) Request Permit" %}
Proses request permit dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu melakukan request permit melalui mobile atau melalui web.

{% tabs %}
{% tab title="Mobile Apps" %}
Klik menu option pada tiket yang telah berhasil dilakukan take over.

Klik menu `Request Permit`.

Isi data pada halaman `Form Request Permit`.

:black\_small\_square: User Data

Klik `SUBMIT`.

Klik `YES`.

![](/files/lxGDWWwomVBQATkOnbtn)
{% endtab %}

{% tab title="Web" %}
Pilih tiket.

Klik `Working Permit`.

Klik `Yes`.

![](/files/WiIuL0YM6aY6SbO5f7W4)

Isi data pada halaman `Working Permit`.

:black\_small\_square: Start Time

:black\_small\_square: End Time

![](/files/WFTnWpIa8y6k3l3M2QBf)

:black\_small\_square: User Data

Klik `Request Permit`.

Klik `Yes`.

![](/files/mx0Mz5a9ZDx7jpUNUGWJ)
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endtab %}

{% tab title="4) Open Form" %}
Klik menu option pada tiket OSS.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Closing report tiket OSS dilakukan pada tiket dengan status **Vendor Responded** atau next action status **On Site Process**.
{% endhint %}

Klik menu `Open Form`.

Klik `CHECK IN`.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Apabila mengalami kendala check in, maka:

:black\_small\_square: Pastikan GPS pada perangkat telah aktif.

:black\_small\_square: Pastikan telah memenuhi jarak maksimal terhadap site.

:black\_small\_square: Pastikan telah berada di lokasi.

Apabila telah memenuhi tiga syarat di atas namun tetap tidak bisa melakukan check in, maka user dapat melakukan proses [Request Check In](https://docs.ineom-tsel.mit.id/etsa/manual-guide-for-vendor/oss/pages/-MXfM7dPxw0G3yZxQiOy#kondisi-1.-sudah-berada-di-site-namun-tidak-dapat-melakukan-check-in.) atau [Mismatch Coordinate](https://docs.ineom-tsel.mit.id/etsa/manual-guide-for-vendor/oss/pages/-MXfM7dPxw0G3yZxQiOy#kondisi-2.-sudah-berada-di-site-namun-titik-koordinat-tidak-sesuai-dengan-yang-ditampilkan-di-aplika).
{% endhint %}

Isi informasi site pada halaman `Before Maintenance`.

Klik ikon :camera: untuk mengambil foto site.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pengambilan foto site terdiri dari empat bagian, yaitu bagian depan, belakang, samping kiri, dan samping kanan site.
{% endhint %}

Klik `FILL FORM`.
{% endtab %}

{% tab title="5) OSS Closing Report" %}
Closing Report dilakukan pada halaman `OSS Closing Report`.

Klik `TAKE PHOTO`.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pengambilan foto activity terdiri dari tiga foto, yaitu before activity, progress activity, dan after activity.
{% endhint %}

Klik `Add`.

Pilih data sparepart.

Klik `Kirim`.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="success" %}
Proses delivery time tiket OSS berhasil apabila status tiket menjadi **Resolved**.
{% endhint %}