Vendor Respond

Approval oleh Vendor dilakukan pada tiket dengan status Information: TSA Approved - Action Next: Waiting Vendor Respond.

Accept Ticket

Proses accept oleh Vendor:

1. Klik menu 14.3.12 License (eTSA Features).

2. Cari ticket number RQL.

3. Klik tiket.

4. Klik tombol Response Order.

5. Klik radio button Approve.

6. Klik tombol Submit.

Proses accept ticket oleh Vendor berhasil apabila status tiket menjadi Information: Vendor Responded - Action Next: Delivery Item.

Cancel/Reject Ticket

Proses cancel/reject oleh Vendor:

1. Klik menu 14.3.12 License (eTSA Features).

2. Cari ticket number RQL.

3. Klik tiket.

4. Klik tombol Response Order.

5. Klik radio button Cancel/Reject ticket.

6. Isi catatan.

7. Klik tombol Submit.

Proses cancel/reject ticket oleh Vendor berhasil apabila status tiket menjadi Cancelled.