> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ineom-tsel.mit.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ineom-tsel.mit.id/etsa/faq/wrong-sparepart-request.md).

# Apa yang harus dilakukan ketika salah dalam melakukan pemesanan sparepart?

Jika status tiket masih **Waiting Approval \<Approver>**, maka bisa menghubungi Approver untuk melakukan reject pada tiket tersebut.

status tiket sudah **Waiting Vendor Respond**, maka bisa menghubungi Vendor untuk melakukan cancel pada tiket tersebut.

{% tabs %}
{% tab title="Reject Ticket" %}
Pilih tiket dengan action next **Waiting Approval \<Approver>**.

Klik Action Next: `Waiting Approval <Approver>`.

Klik radio button Reject.

Isi catatan.

Klik `Submit`.

<figure><img src="https://881216119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWVBMvffYxbmZPOUuP_%2Fuploads%2F0wE1QP8GPHEnXRncB8rl%2FFAQ%20eTSA_Wrong%20Sparepart_Reject%20Ticket.gif?alt=media&amp;token=b1d8b116-5e52-4c9b-87f1-5ca85f01a6be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Cancel Ticket" %}
Pilih tiket dengan action next **Waiting Vendor Respond**.

Klik `Cancel Ticket`.

Isi catatan.

Klik `Submit`.

<figure><img src="https://881216119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MWVBMvffYxbmZPOUuP_%2Fuploads%2F95Xpk4szpL5PacGJkmGV%2FFAQ%20eTSA_Wrong%20Sparepart_Cancel%20Ticket.gif?alt=media&amp;token=d83658ff-1067-4b34-b1aa-858b99ef3225" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}