Web

Menu Consumable dapat diakses dengan cara klik menu 14.3 Consumable pada menu 14 eTSA.

Keterangan status pada tiket consumable:

STATUS

KETERANGAN

New

User telah melakukan submit form request consumable baru.

Approved by Region

Region telah menyetujui user melakukan request.

Rejected by Region

Region tidak menyetujui user melakukan request karena permintaan tidak sesuai dengan justifikasi.

Approved by HQ

HQ telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.

Rejected by HQ

HQ tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.

Approved by Trans OP

Trans OP telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.

Rejected by Trans OP

Trans OP tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.

Approved by CNOP

CNOP telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Trans OP.

Rejected by CNOP

CNOP tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Trans OP.

Approved by TSA

TSA telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh HQ.

Rejected by TSA

TSA tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh HQ.

Approved by Telkom

Telkom telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh CNOP.

Rejected by Telkom

Telkom tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh CNOP.

Responded

Request yang dibuat oleh user sedang diproses oleh Vendor.

Delivered

User telah menerima part yang diminta dan Vendor telah mengisi delivery time.

Received

User telah menyetujui part yang diterima dan dokumen pendukung dan dokumen pendukung dari tiket telah dibuat.

Rejected by Item

User tidak menyetujui part yang diterima karena part yang dikirim tidak sesuai dengan yang diminta.

Installed

User telah memasang part yang diterima dan melampirkan dokumen pendukung (waktu dan foto saat instalasi).

Rejected by Invalid

Vendor tidak menyetujui dokumen pendukung instalasi, sehingga user harus mengisi kembali waktu dan foto saat instalasi.

Closed

Vendor telah menyetujui dokumen pendukung instalasi, sehingga pekerjaan telah selesai.

Canceled

Tiket dibatalkan oleh Admin pada saat status tiket Open.

Request Consumable

Klik New.

Isi data pada halaman New Request - CONSUMABLE.

Perhatian: Tanda bintang (*) menunjukkan data yang harus diisi.

Info: Petunjuk pengisian Parts Selection.

▪️ Tombol ➕ untuk menambahkan item. ▪️ Tombol ➖ untuk menghapus item.

Klik Submit.

Proses pembuatan request tiket consumable berhasil apabila tiket telah muncul pada halaman List of Request Consumable dengan status New.

Approval Consumable

Pilih tiket.

Perhatian: Approval tiket consumable dilakukan pada tiket dengan status Delivered.

Klik Approve Delivery.

Klik radio button pada field Response pada dialog OS Request - Approve Delivery.

▪️ Klik radio button Approve apabila part yang diterima dan dokumen pendukung telah sesuai.

Proses approve tiket consumable berhasil apabila status tiket menjadi Received.

▪️ Klik radio button Reject apabila part yang diterima tidak sesuai.

Info: Petunjuk pengisian dialog OS Request - Approve Delivery saat melakukan reject.

Delivery Status: Alasan menolak part. ▪️ DOA (Dead On Arrival): Part sudah dalam keadaan rusak pada saat diterima. ▪️ Wrong Sparepart: Part yang diterima tidak sesuai dengan part yang diminta.

Reason: Penjelasan alasan menolak part yang diterima.

Proses reject tiket consumable berhasil apabila status tiket menjadi Rejected Item.

▪️ Klik radio button Proposed other time apabila akan melakukan pengajuan waktu pengiriman.

Info: Petunjuk pengisian dialog OS Request - Approve Delivery saat melakukan proposed other time.

Delivery Time: Waktu yang diajukan.

Attachment: Dokumen pendukung.

Klik Submit.

Installation Time

Pilih tiket.

Perhatian: Installation time tiket consumable dilakukan pada tiket dengan status Received.

Klik Installation.

Isi data pada dialog OS Request - Installation.

Info: Petunjuk pengisian dialog OS Request - Installation.

Date/Time: Tanggal dan waktu melakukan instalasi part.

Attachment: Dokumen pendukung.

Note: Catatan.

Klik Submit.

Proses installation time tiket consumable berhasil apabila status tiket menjadi Installed.

Last updated 1 year ago