%20-%20Color-1.svg?alt=media&token=e7eb6b52-6f5f-4d0f-a545-7c47c5e1177c)
Mobile
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Menu Consumable dapat diakses dengan cara klik TSA Administration pada surrounding apps, kemudian klik menu Home.
Klik Consumable.
Keterangan status pada tiket consumable:
STATUS
KETERANGAN
New
User telah melakukan submit form request consumable baru.
Approved by Region
Region telah menyetujui user melakukan request.
Rejected by Region
Region tidak menyetujui user melakukan request karena permintaan tidak sesuai dengan justifikasi.
Approved by HQ
HQ telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.
Rejected by HQ
HQ tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.
Approved by Trans OP
Trans OP telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.
Rejected by Trans OP
Trans OP tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Region.
Approved by CNOP
CNOP telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Trans OP.
Rejected by CNOP
CNOP tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh Trans OP.
Approved by TSA
TSA telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh HQ.
Rejected by TSA
TSA tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh HQ.
Approved by Telkom
Telkom telah menyetujui tiket yang telah disetujui oleh CNOP.
Rejected by Telkom
Telkom tidak menyetujui tiket yang telah disetujui oleh CNOP.
Responded
Request yang dibuat oleh user sedang diproses oleh Vendor.
Delivered
User telah menerima part yang diminta dan Vendor telah mengisi delivery time.
Received
User telah menyetujui part yang diterima dan dokumen pendukung dan dokumen pendukung dari tiket telah dibuat.
Rejected by Item
User tidak menyetujui part yang diterima karena part yang dikirim tidak sesuai dengan yang diminta.
Installed
User telah memasang part yang diterima dan melampirkan dokumen pendukung (waktu dan foto saat instalasi).
Rejected by Invalid
Vendor tidak menyetujui dokumen pendukung instalasi, sehingga user harus mengisi kembali waktu dan foto saat instalasi.
Closed
Vendor telah menyetujui dokumen pendukung instalasi, sehingga pekerjaan telah selesai.
Canceled
Tiket dibatalkan oleh Admin pada saat status tiket Open.
Klik ikon ➕.
Isi data pada halaman Consumable Request.
▪️ Consumable Request
▪️ Part Selection
Klik Kirim.
Proses pembuatan request tiket consumable berhasil apabila tiket telah muncul pada halaman Consumable dengan status New.
Klik menu option pada tiket consumable.
Perhatian: Approval tiket consumable dilakukan pada tiket dengan status Delivered.
Klik menu Confirm Received.
▪️ Klik Proposed New Time apabila akan melakukan pengajuan waktu pengiriman.
Info: Petunjuk pengisian dialog Propose New Time.
Proposed Delivery Time: Waktu yang diajukan.
Attachment: Dokumen pendukung.
▪️ Klik REJECT apabila part yang diterima tidak sesuai.
Info: Petunjuk pengisian dialog Reject Delivery.
Status: Alasan menolak part. ▪️ DOA (Dead On Arrival): Part sudah dalam keadaan rusak pada saat diterima. ▪️ Wrong Sparepart: Part yang diterima tidak sesuai dengan part yang diminta.
Description: Penjelasan alasan menolak part (minimal 25 karakter).
Proses reject tiket consumable berhasil apabila status tiket menjadi Rejected Item.
▪️ Klik APPROVE apabila part yang diterima dak dokumen pendukung (tanggal dan waktu pengiriman) telah sesuai.
Proses approve tiket consumable berhasil apabila status tiket menjadi Received.
Tiket menu option pada tiket consumable.
Perhatian: Installation time tiket consumable dilakukan pada tiket dengan status Received.
Klik menu Confirm Installed.
Isi dialog Installation dengan cara klik Choose File untuk upload dokumen pendukung berupa foto pemasangan part yang diterima.
Klik SUBMIT.
Proses installation time tiket consumable berhasil apabila status tiket menjadi Installed.
