Create Ticket

Proses create ticket dilakukan oleh role TO.

Proses create ticket TOTI:

1. Klik menu ePRO (Electronic Tower Provider Reporting & Operations) pada side bar.

2. Klik menu 4.1 TOTI.

3. Pilih Cluster Area: Indonesia.

4. Klik New.

1. Klik Site apabila 1 site dalam 1 kejadian, atau klik Multiple Site apabila melibatkan lebih dari 1 site dalam 1 kejadian.

2. Isi data.

3. Upload dokumen pendukung.

4. Klik Submit.

Proses create ticket berhasil apabila sistem berhasil melakukan generate tiket dengan status Open.