Approval Ticket ATP

Klik menu 15.2 Equipment (eATP Features).

Approval ticket ATP dilakukan pada tiket dengan status Waiting Vendor Approval.

Cari ticket number.

Klik tiket ATP.

Klik Detail.

Cek detail tiket ATP dan asset trade in.

Klik Approve.

Isi data pada BA Signature.

Data yang diisi:

  • Nama dan role dari pihak Telkomsel

  • Nama dan role dari pihak Mitra

  • OSS capture pada masing-masing ticket related (opsional)

Klik Submit.

Isi catatan.

Klik Submit.

Proses approve ticket ATP berhasil apabila status tiket menjadi Processing on Scarlett.

Last updated