Approval ATP Ticket
Klik menu 15.2 Equipment (eATP Features).
Approval ticket ATP dilakukan pada tiket dengan status Waiting RTPD Approval.
Cari ticket number.
Klik tiket ATP.
Klik Detail.
Cek detail tiket ATP dan semua related ticket AM.
Klik Approve.
Isi Note.
Klik Submit.
Proses approve ticket ATP berhasil apabila status tiket menjadi In Progress.
Klik Reject.
Pilih Change Ticket Status: Reassign Work atau Reassign Additional Data.
Pilih related ticket AM yang akan dilakukan reject.
Isi catatan.
Klik Reject Ticket.
Proses reject ticket ATP berhasil apabila status tiket menjadi Reassign Work atau Reassign Additional Data.
Last updated
Was this helpful?