> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ineom-tsel.mit.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ineom-tsel.mit.id/bot-system/whatsapp-bot/whatsapp-bot-verification.md).

# WhatsApp Bot Verification

{% hint style="warning" %}
Sebelum melakukan verifikasi WhatsApp Bot, pastikan telah melakukan [verifikasi nomor dan email](/faq/user-and-account/verify-account/account-verification.md).
{% endhint %}

Proses verifikasi WA Bot melalui aplikasi NICE:

1. Klik menu Account.
2. Klik menu **`WhatsApp Bot`**.
3. Klik tombol **`VERIFICATION`**, kemudian akan diarahkan ke room chat WhatsApp Bot.
4. Kirim token.

<figure><img src="/files/5eZiKi7JDwCscu5xFbBR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* Setelah user mengirimkan token, Bot akan mengirimkan kode OTP.
* Apabila user telah menerima kode OTP, silakan kembali ke aplikasi NICE untuk memasukkan kode OTP pada menu `WhatsApp Bot`.
  {% endhint %}

5. Refresh halaman Account & Settings pada aplikasi NICE.
6. Klik menu **`WhatsApp Bot`**.
7. Isi kode OTP pada dialog WhatsApp Bot Verification.

<figure><img src="/files/2j5jNMeZQiC75lsEElhg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Proses verifikasi WhatsApp Bot berhasil apabila muncul dialog VERIFICATION SUCCESS dan status WhatsApp Bot menjadi **Verified**.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Apabila proses verifikasi telah berhasil (muncul dialog VERIFICATION SUCCESS), namun status WhatsApp Bot masih **Not Verified**, maka user dapat melakukan refresh halaman atau kill aplikasi NICE, kemudian cek kembali status WhatsApp Bot.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/3oYpZYm94TSC1vHgRpGV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>