> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ineom-tsel.mit.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ineom-tsel.mit.id/amesty/physical-check-ttc-sto/mobile/pc-ttc-sto-ticket.md).

# PC TTC/STO Ticket

## Menu My Task

Menu My Task dapat diakses dengan cara klik `My Task` pada `MENUS`.

Pilih tipe tiket `AM`.

## Search Ticket

Klik menu option pada halaman `My Task`.

Klik menu `Search`.

Klik Search... untuk memasukkan kata kunci.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pencarian tiket dapat dilakukan berdasarkan nomor tiket atau site ID.
{% endhint %}

Klik ikon :mag:.

## Check In on Site

Klik menu option pada tiket PC TTC.

Klik menu `Open Form`.

Klik `CHECK IN`.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Apabila mengalami kendala check in, maka:

:black\_small\_square: Pastikan GPS pada perangkat telah aktif.

:black\_small\_square: Pastikan telah memenuhi jarak maksimal terhadap site.

:black\_small\_square: Pastikan telah berada di lokasi.

Apabila telah memenuhi tiga syarat di atas namun tetap tidak bisa melakukan check in, maka user dapat melakukan proses [Request Check In](https://docs.ineom-tsel.mit.id/amesty/physical-check-ttc-sto/mobile/pages/ncujjhStlxwDFy9z4Uq4#kondisi-1.-sudah-berada-di-site-namun-tidak-dapat-melakukan-check-in.) atau [Mismatch Coordinate](https://docs.ineom-tsel.mit.id/amesty/physical-check-ttc-sto/mobile/pages/ncujjhStlxwDFy9z4Uq4#kondisi-2.-sudah-berada-di-site-namun-titik-koordinat-tidak-sesuai-dengan-yang-ditampilkan-di-aplika).
{% endhint %}

Isi informasi pada halaman `Physical Check Photo`.

Klik ikon :camera: untuk mengambil foto site.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pengambilan foto site terdiri dari empat bagian, yaitu bagian depan, belakang, samping kiri, dan samping kanan site.
{% endhint %}

Klik `CONTINUE`.

## Search NE/Equipment

Klik ikon :mag:.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pencarian NE/equipment dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu:

:black\_small\_square: Pencarian dengan cara scan barcode.

:black\_small\_square: Pencarian manual dengan cara memasukkan kata kunci.
{% endhint %}

## To Do

### Add NE

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Add NE`.

Proses penambahan NE dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu melakukan scan barcode atau penambahan manual.

{% tabs %}
{% tab title="Add NE by Scan Barcode" %}
{% hint style="info" %}
**Info**: Apabila NE telah memiliki barcode, maka penambahan harus dilakukan dengan cara scan barcode.
{% endhint %}

Klik ikon Barcode.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pengisian dialog `Search Asset` dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu:

:black\_small\_square: Pengisian manual, dipilih ketika yang tersedia berupa serial number.

:black\_small\_square: Pengisian dengan cara scan barcode, dipilih ketika yang tersedia berupa kode batang.
{% endhint %}

Klik ikon Barcode.

Scan barcode.

Klik `OK`.
{% endtab %}

{% tab title="Add NE Manually" %}
{% hint style="info" %}
**Info**: Apabila NE belum memiliki barcode, maka penambahan dapat dilakukan secara manual.
{% endhint %}

Klik `New NE`.

Pilih grup.

Klik grup untuk menambahkan NE.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Add Equipment

Klik ikon :heavy\_plus\_sign: pada NE.

Proses penambahan equipment dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu melakukan scan barcode atau penambahan manual.

{% tabs %}
{% tab title="Add NE by Scan Barcode" %}
{% hint style="info" %}
**Info**: Apabila equipment sudah pernah dilakukan tagging, maka penambahan harus dilakukan dengan cara scan barcode.
{% endhint %}

Klik ikon Barcode.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pengisian dialog `Search Asset` dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu:

:black\_small\_square: Pengisian manual, dipilih ketika yang tersedia berupa serial number.

:black\_small\_square: Pengisian dengan cara scan barcode, dipilih ketika yang tersedia berupa kode batang.
{% endhint %}

Klik ikon Barcode.

Scan barcode.

Klik `OK`.

Pilih grup, taxo, dan item.

Klik `OK`.
{% endtab %}

{% tab title="Add NE Manually" %}
{% hint style="info" %}
**Info**: Apabila equipment belum pernah dilakukan tagging, maka penambahan bisa dilakukan secara manual.
{% endhint %}

Pilih grup, taxo, item, dan jumlah item.

Klik `OK`.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Move Equipment to NE

Klik menu option pada equipment yang akan dipindahkan ke NE.

Klik menu `Move to group`.

Klik grup.

Klik NE untuk menampilkan daftar equipment.

### Print Barcode/SN

Klik ikon Barcode atau Serial Number pada field Barcode atau Serial Number pada attribute NE/equipment.

### Fill Attribute

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**:

:black\_small\_square: Attribute NE atau parent adalah data yang wajib diisi untuk dapat melanjutkan ke proses change ticket status atau submit ticket.

:black\_small\_square: Pada Physical Check TTC fase pertama, tagging asset modular bersifat non mandatory atau tidak wajib diisi.
{% endhint %}

Klik `Show NE detail` untuk menampilkan attribute.

Isi data attribute NE/equipment.

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Tanda bintang (\*) menunjukkan data yang harus diisi.
{% endhint %}

Sebagai contoh, berikut cara pengisian attribute NE:

{% tabs %}
{% tab title="Location" %}
Klik ikon :pencil2:.

Isi data attribute pada dialog `Location` dengan data Building, Floor, Room, Corridor, dan Rack.

Klik `CONFIRM`.
{% endtab %}

{% tab title="Photos" %}
Klik ikon :camera:.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pengambilan foto NE/equipment dilakukan dua kali, yaitu jarak dekat dan jarak jauh.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Perhatian**: Pada saat pengambilan foto NE/equipment dari jarak dekat dan jarak jauh, titik tengah berada pada logo x berwarna merah.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Synchronize

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Synchronize`.

{% hint style="success" %}
Proses sinkronisasi berhasil apabila ikon Reload berwarna merah berubah menjadi ikon Checklist berwarna hijau.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**Case**: Conflict data.

Conflict data terjadi ketika data pada server dengan data pada perangkat tidak sama.

**Solution**: Apabila user mengalami case tersebut, maka akan muncul dialog `Conflict detected`.

:black\_small\_square: **Take Servers**: Dipilih ketika memutuskan untuk menimpa data yang ada di perangkat atau local dengan data yang ada di server.

:black\_small\_square: **Take Mine**: Dipilih ketika memutuskan menggunakan data yang ada di local dan mengabaikan data yang ada di server.

Dengan catatan: Data local belum terunggah ke server.

:black\_small\_square: **Resolve Manually**: Dipilih ketika memutuskan untuk menyelesaikan secara manual.

     :white\_small\_square: Apabila user memilih Resolve Manually, maka sistem akan menampilkan daftar NE/equipment yang memiliki perbedaan antara server dengan perangkat.

     :white\_small\_square: User diharuskan menentukan satu persatu data NE/equipment yang konflik untuk disolusikan (Take Mine atau Take Servers).
{% endhint %}

### Check Out

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Check out`.

Klik `GO TO AFTER PHOTO` untuk melengkapi foto.

Klik ikon :camera: untuk mengambil foto site.

{% hint style="info" %}
**Info**: Pengambilan foto site terdiri dari empat bagian, yaitu bagian depan, belakang, samping kiri, dan samping kanan site.
{% endhint %}

Klik `CHECK OUT`.

### Change Ticket Status

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Change ticket status`.

Klik `UPDATE`.

## Menus

### Menu Tools

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Tools`.

### Menu Ticket Detail

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Ticket detail`.

### Menu Print Label

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Print label`.

{% hint style="info" %}
**Info**: User dapat melakukan print label dalam bentuk text dan/atau serial number (dengan cara klik check box `Print as SN`.
{% endhint %}

### Menu Collapse All

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Collapse all`.

### Menu Expand All

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Expand all`.

### Menu Reset Printer

Klik menu option pada halaman `Physical Check`.

Klik menu `Reset printer`.