Collaboration Feature

Collaboration Feature

Fitur kolaborasi digunakan untuk menambahkan asset dan/atau melakukan tagging pada tiket yang sama melalui dua atau lebih perangkat yang berbeda.

Perhatian: Hal yang perlu diperhatikan sebelum menggunakan fitur kolaborasi antara lain:

▪️ User menentukan perangkat mana yang akan melakukan submit.

▪️ Ketika sudah menentukan perangkat, maka perangkat lain yang sedang aktif bisa melakukan proses check out.

Check In

Pada saat check in, terdapat perbedaan titik lokasi pada perangkat 1 dan perangkat 2 yang menandakan bahwa kedua perangkat berada di lokasi yang berbeda.

Perhatian: Proses check in dilakukan pada perangkat 1 dan perangkat 2 dengan mengisikan informasi yang sama.

Add NE/Equipment

Pada saat penambahan NE/equipment, perangkat 1 dan perangkat 2 akan menambahkan NE/equipment yang berbeda.

Sebagai contoh:

▪️ Perangkat 1 menambahkan AC Indoor Panasonic.

▪️ Perangkat 2 menambahkan AC Outdoor Panasonic.

Fill Attribute

Setelah penambahan NE/equipment berhasil, pengisian attribute dilakukan pada masing-masing perangkat.

Proses pengisian attribute telah berhasil apabila status Incomplete pada NE/equipment berubah menjadi Complete.

Synchronize

Setelah pengisian attribute berhasil, proses sinkronisasi dilakukan pada masing-masing perangkat.

Klik menu option pada halaman Physical Check.

Klik menu Synchronize.

Proses sinkronisasi berhasil apabila ikon Reload berwarna merah berubah menjadi ikon Checklist berwarna hijau.

Klik ikon Refresh.

Setelah melakukan refresh pada halaman Physical Check, masing-masing perangkat akan memiliki NE/equipment yang sama.

Case 1: Melakukan sinkronisasi/refresh halaman pada saat status NE/equipment pada salah satu perangkat masih Incomplete.

Apabila user mengalami case 1, maka NE/equipment yang ditambahkan pada perangkat 2 akan muncul pada perangkat 1, namun data attribute yang diisikan pada perangkat 2 tidak muncul pada perangkat 1.

Case 2: Conflict data.

Conflict data terjadi ketika data pada server dengan data pada perangkat tidak sama.

Solution: Apabila user mengalami case 2, maka akan muncul dialog Conflict detected.

▪️ Take Servers: Dipilih ketika memutuskan untuk menimpa data yang ada di perangkat atau local dengan data yang ada di server.

▪️ Take Mine: Dipilih ketika memutuskan menggunakan data yang ada di local dan mengabaikan data yang ada di server.

Dengan catatan: Data local belum terunggah ke server.

▪️ Resolve Manually: Dipilih ketika memutuskan untuk menyelesaikan secara manual.

▫️ Apabila user memilih Resolve Manually, maka sistem akan menampilkan daftar NE/equipment yang memiliki perbedaan antara server dengan perangkat.

▫️ User diharuskan menentukan satu persatu data NE/equipment yang konflik untuk disolusikan (Take Mine atau Take Servers).