Approval

Proses approval dilakukan oleh RTPE (apabila terdapat asset baru) dan CTDO.

Approval by RTPE

Klik menu 1.30 Approval Center (Amesty Features).

Pilih Approval Type: Asset Lost.

Approval tiket asset lost oleh RTPE dilakukan pada tiket dengan status Waiting RTPE Approval.

Cari ticket number.

Klik ikon Detail.

Pilih lokasi asset.

Klik check box pada semua asset di tab Asset List dan Proposed New Asset.

Cek data asset.

Approve

Klik Approve.

Klik Yes.

Proses approve oleh RTPE berhasil apabila status tiket menjadi Submitted.

Reject

Klik Reject.

Isi catatan dengan alasan melakukan reject ticket.

Klik Reject.

Proses reject oleh RTPE berhasil apabila status tiket menjadi Assigned.

Approval by CTDO

Klik menu 1.30 Approval Center (Amesty Features).

Pilih Approval Type: Asset Lost.

Approval tiket asset lost oleh CTDO dilakukan pada tiket dengan status Submitted.

Cari ticket number.

Klik ikon Detail.

Pilih lokasi asset.

Klik check box pada asset.

Cek data asset.

Approve

Klik Approve.

Klik Yes.

Proses approve oleh CTDO berhasil apabila status tiket menjadi Closed.

Reject

Klik Reject.

Isi catatan dengan alasan melakukan reject ticket.

Klik Reject.

Proses reject oleh CTDO berhasil apabila status tiket menjadi Assigned.