Check In on Site

Follow Up

Proses follow up:

1. Klik menu option pada tiket AM.

2. Klik menu Follow Up.

3. Klik tombol Confirm.

Proses follow up berhasil apabila status tiket menadi In Progress.

Check In on Site

Check in on site dilakukan pada tiket dengan status In Progress.

Proses check in:

1. Klik menu option pada tiket AM.

2. Klik menu Open Form.

3. Klik tombol CHECK IN.

4. Klik tombol GO TO FORM.

Error case: Tidak bisa melakukan check in on site

Apabila mengalami kendala tidak bisa melakukan check in, maka:

• Pastikan GPS pada perangkat aktif. Apabila user menggunakan aplikasi Fake GPS, maka sistem secara otomatis akan melakukan non aktif akun user.

• Pastikan telah memenuhi jarak maksimal terhadap site.

• Pastikan sudah berapa di lokasi.

Apabila telah memenuhi tiga syarat di atas namun tetap tidak bisa melakukan check in, maka user dapat melakukan proses Request Check In atau Mismatch Coordinate.