Approval

Proses approval Asset Configuration Change:

1. Klik menu 1.30 Approval Center (Amesty Features).

2. Pilih Approval Type: Asset Configuration Change.

Approval tiket asset configuration change dilakukan pada tiket dengan status Resolved.

3. Cari ticket number.

4. Klik ikon Detail.

5. Pilih lokasi asset.

6. Klik check box pada asset.

7. Cek data asset.

Approve

Approve

1. Klik Approve.

2. Klik Yes.

Proses approve berhasil apabila status tiket menjadi Closed.

Reject

Reject

1. Klik Reject.

2. Isi catatan dengan alasan melakukan reject ticket.

3. Klik Reject.

Proses reject berhasil apabila status tiket menjadi Assigned.